“孤岛五幼大门宽度不能满足消防车通过的要求,请社区领导协调解决。”“朝阳物业一站维修人员缺员严重,请协调解决。”一条条来自基层的意见和建议,通过“双联双带”活动记录本,送达孤岛社区相关部门,并在较短时间内大都得到了解决。这家社区开展的以机关联系基层、党员联系群众为主要内容的“双联双带”活动,目前已为基层解决问题40多个。
“双促”主题活动开展以来,这家社区将转变机关工作作风作为切入点,在机关干部中开展了“双联双带”活动。机关7个部室,与30个基层单位结成联系对子,每个月定期到基层单位参加劳动,真正了解基层实情,为基层队破解生产经营、基层建设、队伍稳定等方面的问题。通过深入基层,进一步转变了机关部门的工作作风,提高了服务水平和自身素质,密切了党群干群关系。
“逯主任,我们物业站的日子现在太难过了。”物业管理部的逯金光来到朝阳物业公司物业三站后,迎接他的是物业站站长李在豹一脸的无奈。“那就仔细说说怎么个难过法。”逯金光招呼站上的职工一块儿说说。管理局实行水电气暖专业化改革后,物业站工作人员短缺问题,严重制约着物业站的服务工作。“为居民提供优质服务,没有人怎么行?”职工七嘴八舌地议论着,逯金光仔细地记录和思考着。逯金光随后对社区另外一家物业公司进行了调查,发现缺员问题同样困扰着社区的两家物业公司。5天后,逯金光带着他的“双联双带”活动记录本来到社区分管领导办公室。他记录了物业站职工的意见、到居民家中实地走访看到的情况、物业站缺员给社区服务工作带来的影响等,他还提出了自己的思考和建议。1个月后,社区通过内部人员调整,为各物业站补充了维修人员。
“以前总感觉机关干部高高在上,有些话我们也不愿意跟他们说。接触后发现并不是那么回事,现在不光是在劳动的时候反映问题,平时有事情我们也经常联系。”绿化管理队职工王东民的话代表了不少基层职工的心声。“通过和基层职工交流,发现各单位的实际情况不同,对政策的需求也有差别。制定政策的时候我们就会结合基层职工的需要,这样很受基层职工欢迎。”人力资源(组织)部的负责人深有感触。在2008年的职工培训计划中,他们将各类操作证的培训作为重点,此举受到一线职工的普遍欢迎。